询价公告
项目名称：
医院住院预交金原路返回功能开发采购询价
询价内容：
服务范围：为我院信息系统开发住院预交金原路返回功能。
具体开发需满足内容：
2.退款路径原路性：退款项必须退回至患者支付时使用的同一账户，确保资金流向一致。示例如下：
- 支付宝支付款项，退回至原支付宝账户；
- 微信支付款项，退回至原微信零钱或支付绑定银行卡；
- 信用卡支付款项，退回至原信用卡账户。
3.退款金额全额性：应退金额需一次性全额退回，不支持分拆退款，也不支持“部分现金+部分原路”的混合退款模式；若有特殊业务约定，需单独设置功能选项并留存操作记录。
4.退款操作自动性：在HIS系统完成住院结算操作后，系统需自动触发退款指令并弹出退款提示，由工作人员人工二次确认后执行退款，避免误操作。
展开剩余60%5.预交金明细可视化：结算操作前，系统需展示每笔预交金的金额明细（如支付时间、金额、订单号）及对应支付路径，供工作人员核对确认。
6.退款失败处理机制：若系统触发退款后出现失败（如账户异常、渠道故障等），需立即提示失败原因，并自动将该笔退款转为线下人工处理模式，支持通过现金退还或财务汇款方式完成退款，同时在系统中记录线下处理结果（如退款时间、经办人、患者签字确认信息）。
8.混合支付退款规则：若患者采用“部分现金+部分线上”的混合支付方式，退款时需优先原路退回线上支付部分，现金支付部分通过线下现金退还，且系统需分别记录两类退款的金额、方式及操作时间，确保账实对应。
9.退款报表可追溯性：每笔结算退款需在系统报表中明确体现退款方式（原路/线下）、退款路径（如具体支付渠道、账户信息）、退款金额及状态，保障财务对账时“账实相符、账账相符”，支持报表导出与存档。
询价时间：
2025年10月13日至2025年10月16日
提供材料：
提供以上软件开发服务方案及询价报价单、营业执照及资质文件，相关材料需盖章密封后以邮寄或直接送达方式送到牡丹江市康安医院信息科。
联系方式：
注:本次询价仅作为前期市场调查，不给出最终结果，各报名公司提供的询价材料将作为采购文件编制的重要依据。
来源：信息科
排版：张帆
一审：于佳鹭
二审：刘超
三审：刘冉
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